গোপনীয়তা নীতি — m 35 আপনার তথ্য রক্ষা করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। m 35 কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাগ করে না এবং অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করে না। এই নীতিতে আমরা সব কিছু খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি নয় সম্পূর্ণ বাংলায় GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ
তথ্য সুরক্ষা গ্যারান্টি
m 35-এর সাথে আপনার তথ্য নিরাপদ
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
256-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
স্বচ্ছ কুকি নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট হয়েছে। m 35 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

256-বিট SSL এনক্রিপশন
০% তথ্য বিক্রয়
২৪ ঘণ্টা তথ্য মুছে ফেলার সময়
১০০% স্বচ্ছতা
মূল সুরক্ষা বিষয়

m 35 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে দেখুন

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন

m 35 আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

256-bit SSL
তথ্য বিক্রি করা হয় না

m 35 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা, তথ্য-দালাল বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না — এটি আমাদের অকাট্য প্রতিশ্রুতি।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। m 35-এর সাথে আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজে — আমরা শুধু আপনার সেবায় তথ্য ব্যবহার করি।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

m 35 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — যতটুকু না নিলেই নয়। অতিরিক্ত, অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না। ন্যূনতম তথ্যের নীতিতে আমরা বিশ্বাস করি।

Data Minimization
সুরক্ষিত ডেটা সার্ভার

m 35-এর সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। শারীরিক নিরাপত্তা, ফায়ারওয়াল এবং ২৪/৭ নজরদারির মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষিত থাকে।

Secure Servers
স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

m 35 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বার্তা পাঠায় — লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা ও আপনার চাওয়া প্রোমোশন। যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করার সুবিধা আছে।

অপ্ট-আউট সুবিধা

ভূমিকা — কেন এই নীতি

m 35 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আমরা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সৎভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

আমরা জানি বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী এই ধরনের নীতি পড়েন না কারণ সেগুলো কঠিন ভাষায় লেখা থাকে। m 35-এর এই নীতি সম্পূর্ণ সহজ বাংলায় লেখা — কারণ আমরা চাই আপনি বুঝুন এবং বিশ্বাস করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি m 35-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাওয়া যাবে। প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

m 35 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সঠিকভাবে সেবা দিতে প্রয়োজন। তথ্য তিনটি উপায়ে সংগৃহীত হয়:

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কেন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট KYC যাচাই, আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারিক তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্ম উন্নতি
বেটিং তথ্য বেট ইতিহাস, পছন্দের গেম সেবা ব্যক্তিগতকরণ, দায়িত্বশীল গেমিং

m 35 কখনও সংবেদনশীল ধর্মীয়, জাতিগত বা রাজনৈতিক তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার মেডিকেল তথ্যও সংগ্রহ করা হয় না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

m 35 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনও ব্যক্তিগত লাভের জন্য বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম আরও ব্যবহারযোগ্য ও দ্রুত করতে বিশ্লেষণ করা হয়।
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে।
যোগাযোগ: লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।
যা করা হয় না: আপনার তথ্য বিক্রি, বিজ্ঞাপনদাতাকে দেওয়া বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা।

তথ্য কখন এবং কার সাথে শেয়ার হয়

m 35 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — তবে কিছু সীমিত ব্যতিক্রম আছে যা প্রয়োজনীয় ও আইনসম্মত:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ধারিত সার্টিফাইড সংস্থার সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্প-মানের জালিয়াতি-বিরোধী সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য।

m 35 কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, তথ্য-দালাল, বা সম্পর্কহীন তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। যদি কেউ দাবি করে যে m 35 তাদের আপনার তথ্য দিয়েছে — এটি প্রতারণা।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর। m 35 প্রয়োজনের বেশি তথ্য ধরে রাখে না।

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্তসেবা প্রদান
KYC ডকুমেন্টঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন ইতিহাস৭ বছরআর্থিক নিয়মকানুন
বেটিং রেকর্ড৫ বছরনিয়ন্ত্রক সম্মতি
সাপোর্ট কথোপকথন২ বছরসেবার মান উন্নয়ন
মার্কেটিং পছন্দসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্তযোগাযোগ অনুমতি

নির্দিষ্ট সময়সীমা পার হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় — পুনরুদ্ধারযোগ্য নয় এমনভাবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

m 35 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে তৈরি:

256-বিট SSL/TLS: সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যালোচনা।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু হ্যাশ রাখা হয়।
অস্বাভাবিক কার্যক্রম সতর্কতা: সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার দায়িত্বও গুরুত্বপূর্ণ: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন ও কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।

আপনার অধিকারসমূহ

m 35 প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটা সংক্রান্ত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসারে নিশ্চিত করা হয়:

👁️
দেখার অধিকার
আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
🚫
প্রক্রিয়াকরণ সীমিতের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
📦
তথ্য বহনযোগ্যতা
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
📩
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে লিখিতভাবে অনুরোধ করুন। m 35 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

m 35 কঠোরভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খোলে এবং তা শনাক্ত হয়, তাহলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
  • ডিপোজিট করা মূল অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক m 35 ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

মার্কেটিং যোগাযোগ

m 35 শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রোমোশনাল বার্তা পাঠায়। নিবন্ধনের সময় আপনি এই বিষয়ে পছন্দ জানাতে পারবেন এবং পরেও যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।

লেনদেন বার্তা: সবসময় পাঠানো হয় — ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, নিরাপত্তা সতর্কতা।
প্রোমোশন বার্তা: শুধুমাত্র সম্মতি দিলে — বোনাস, অফার, নতুন গেমের খবর।
m 35 কখনও SMS স্প্যাম করে না বা অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না।

মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো বার্তার নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করুন।

১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

m 35 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগইন করলে সম্মতি নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:

ইমেইল: support@m35.wine — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — গড়ে ৩০ সেকেন্ডে সাড়া।
লিখিত অনুরোধ: তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য।

এই গোপনীয়তা নীতি m 35-এর নিয়ম ও শর্তাবলীদায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

📖 পঠন অগ্রগতি

স্ক্রল করুন...

আমাদের প্রতিশ্রুতি
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
256-বিট SSL এনক্রিপশন
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
স্বচ্ছ কুকি নীতি
যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলা
💬 প্রশ্ন আছে?

গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাহায্য কেন্দ্র লাইভ চ্যাট
সতর্কতা: শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন

m 35-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। বাংলাদেশের ৫ লক্ষেরও বেশি বিশ্বাসী সদস্যের সাথে আজই যোগ দিন।

১০০% নিরাপদ তথ্য এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রয় নয় ২৪/৭ সাপোর্ট
English